Konteks peralatan
Pengeluar dan model unit pergigian, lokasi pemasangan, lampu atau lengan semasa, dan aliran kerja yang dimaksudkan.
SOKONGAN TEKNIKAL
Jadikan antara muka kelihatan sebelum pemasangan.
Gunakan senarai semak kejuruteraan kami untuk menyediakan maklumat pemilihan produk, penyepaduan kerusi pergigian, pemasangan dan penyelesaian masalah.
TL;DR
Untuk semakan keserasian yang berguna, sediakan kedua-dua data elektrik dan mekanikal: input, kawalan, penyambung, pendawaian, dimensi aci, pelekap, jangkauan lengan, sampul pergerakan, laluan kabel, model peralatan, gambar dan lukisan.
DATA INTEGRASI
Enam kumpulan data untuk semakan keserasian.
Kesesuaian produk bergantung pada antara muka peralatan yang lengkap, bukan satu dimensi penyambung.
Labelkan setiap lukisan dan gambar dengan model peralatan, unit ukuran, arah pandangan dan titik yang diukur.
Input elektrik
Voltan, kekerapan, bekalan berkadar, penyambung atau pendawaian, logik kawalan, pembumian dan laluan kabel.
Antara muka mekanikal
Dimensi aci atau lubang, susunan pendakap, pengancing, bahan, arah beban dan toleransi.
Sampul surat pergerakan
Jangkauan yang diperlukan, putaran, ketinggian, kedudukan kepala, zon perlanggaran dan kedudukan diletakkan.
Interaksi pengguna
Kaedah kawalan, kedudukan pemegang, rutin pembersihan, akses kiri/kanan dan kekerapan pelarasan.
Persekitaran & pasaran
Persekitaran pemasangan, destinasi, label, bahasa manual dan keperluan dokumen yang berkenaan.
URUTAN SEMAKAN
Asingkan keserasian daripada pengesahan.
Semakan awal mengenal pasti laluan yang mungkin; kelulusan akhir memerlukan input yang lengkap dan disahkan.
| Peringkat | Input pembeli | Semakan hasil |
|---|---|---|
| Penghalaan awal | Aplikasi, minat produk, model peralatan, gambar | Keluarga produk yang berkaitan dan senarai data yang tiada |
| Semakan antara muka | Lukisan berdimensi, ukuran, input, pendawaian, kawalan, pemasangan | Soalan keserasian dan arahan teknikal |
| Konfigurasi | Keperluan yang disahkan, pasaran sasaran, label, aksesori, dokumen | Produk yang ditentukan atau konfigurasi tersuai |
| Penilaian sampel | Senarai semak penerimaan dan persediaan pemasangan | Kesesuaian, fungsi, pengendalian dan maklum balas dokumen |
| Keluaran pengeluaran | Model atau semakan yang diluluskan, fail, pesanan, pembungkusan, bukti | Asas bekalan terkawal |
PELAPORAN ISU
Hantar bukti yang boleh didiagnosis.
Untuk produk yang dipasang, pengecaman yang jelas dan syarat yang boleh dibuat semula memendekkan laluan kepada jawapan.
Kenal pasti produk
Model, rujukan pesanan, maklumat siri atau kelompok, tarikh pemasangan dan pengedar jika berkenaan.
Terangkan simptom
Apa yang berlaku, apabila ia bermula, kekerapan, mod pengendalian dan sama ada isu itu boleh berulang.
Tunjukkan syarat
Foto atau video produk, sambungan, kawalan, pelekap, penunjuk dan persekitaran.
Rekod cek
Semakan kuasa atau sambungan telah dibuat, perubahan telah dicuba dan keputusan setiap langkah.
Nyatakan status keselamatan
Sama ada produk terputus sambungan, masih dalam perkhidmatan, rosak atau dikaitkan dengan sebarang kebimbangan keselamatan.
Tentukan keperluan tindak balas
Panduan jauh, pengenalan bahagian, semakan pemulangan, dokumentasi atau sokongan kejuruteraan projek.
Soalan Lazim TEKNIKAL
Jawapan penyepaduan langsung.
Keserasian akhir disahkan terhadap maklumat projek yang disahkan.
01Apakah dimensi yang diperlukan untuk penyepaduan cahaya pergigian?+
Sediakan aci penyambung atau dimensi antara muka, kedudukan pelekap, sampul surat yang tersedia, jangkauan lengan yang diperlukan, keperluan putaran atau pergerakan, laluan kabel dan titik perlanggaran berdekatan. Lukisan dan gambar dengan skala adalah disyorkan.
02Apakah maklumat elektrik yang perlu disediakan?+
Kenal pasti voltan dan frekuensi input yang tersedia, definisi penyambung atau pendawaian, kaedah kawalan, panjang atau laluan kabel, keperluan pembumian dan unit pergigian atau modul kuasa yang terlibat.
03Bagaimanakah isu teknikal harus dilaporkan?+
Sediakan model produk, maklumat pesanan atau tarikh, pengenalan bersiri atau kelompok jika ada, penerangan yang jelas, keadaan operasi, gambar atau video dan semakan yang telah dilakukan. Putuskan sambungan peralatan jika penggunaan berterusan mungkin tidak selamat.
04Bolehkah keserasian pemasangan disahkan daripada gambar?+
Gambar boleh menyokong semakan awal tetapi mungkin tidak menetapkan dimensi kritikal, beban, keserasian elektrik atau kelegaan pergerakan. Lukisan berdimensi atau ukuran yang disahkan mungkin masih diperlukan.
SEMAKAN TEKNIKAL
Hubungi jualan teknikal ↗Lampirkan data antara muka pada pertanyaan anda.
Hantar model peralatan, gambar, lukisan, maklumat elektrik, pergerakan yang diperlukan dan produk sasaran.